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Kotler P., Bowen J., Makens J. & Sánchez Carrión M. Á. (1997). Mercadotecnia para hotelería y turismo. México, D.F: Prentice-Hall Hispanoamericana.
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Kotler Philip, Bowen John, Makens James and Sánchez Carrión Miguel Ángel. 1997. Mercadotecnia para hotelería y turismo. México, D.F: Prentice-Hall Hispanoamericana.
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Kotler P., Bowen J., Makens J. and Sánchez Carrión M. Á. (1997). Mercadotecnia para hotelería y turismo. México, D.F: Prentice-Hall Hispanoamericana.
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Kotler Philip, Bowen John, Makens James and Sánchez Carrión Miguel Ángel. Mercadotecnia para hotelería y turismo. México, D.F: Prentice-Hall Hispanoamericana. 1997.