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Business process benchmarking : finding and implementing best practices / Robert C. Camp.
Tipo de material:
TextoIdioma: Inglés Detalles de publicación: Milwaukee : American Society for Quality Press, 1995Descripción: xxi; 464 pISBN: - 0-87389-296-8
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Libros
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Universidad del Museo Social Argentino | CG 658.012.66=111 C186 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | cg015259 |
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Robert C. Camp's best-selling book, Benchmarking, served as the premier resource on measuring corporate performance. Now, his newest title, Business Process Benchmarking, provides the most up-to-date information to show readers how to conduct successful benchmarking projects. Readers will discover how to: use Camp's renowned 10-step benchmarking process to achieve peak performance; analyze the performance gap and ensure that every employee contributes toward enhanced corporate performance; train employees to use benchmarking tools to maximize the company's results.
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