TY - BOOK AU - Ishikawa, Kaoru TI - ¿Qué es el control total de calidad? : : la modalidad japonesa / SN - 958-04-0863-7 PY - 1994/// CY - Buenos Aires : PB - Norma, KW - CONTROL DE CALIDAD KW - CALIDAD TOTAL KW - DESARROLLO DE PRODUCTOS KW - 14 PUNTOS DE DEMING KW - DIAGRAMA DE ISHIKAWA KW - JAPON ER -