TY - BOOK AU - Fisher, Roger AU - Ury, William TI - Getting to yes : : negotiating agrement without giving in / SN - 0-14-00-6534-2 PY - 1987/// CY - New York : PB - Penguin Books, KW - GESTION EMPRESARIAL KW - COMUNICACION EN LA EMPRESA KW - GESTION DE PERSONAL KW - TACTICA NEGOCIADORA ER -