Galgano, Alberto Calidad total : clave estratégica para la competitividad de la empresa / Alberto Galgano. - Madrid : Díaz de Santos, 1993 - xxv; 537 p. : il., figuras ISBN: 84-7978-094-0 Subjects--Topical Terms: GESTION EMPRESARIALCONTROL DE CALIDADCALIDAD TOTAL Universal Decimal Class. No.: 658.56