TY  - BOOK
AU  - Galgano, Alberto
TI  - Calidad total : : clave estratégica para la competitividad de la empresa / 
SN  - 84-7978-094-0
PY  - 1993///
CY  - Madrid : 
PB  - Díaz de Santos, 
KW  - GESTION EMPRESARIAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CALIDAD TOTAL
ER  -