Medir lo importante : como medir la gestión del capital humano en el siglo XXI /
Luis María Cravino.
- Buenos Aires : Temas, 2007
- xviii, 188 p.
1. Introducción -- 2. El proceso de medición -- 3. Perspectivas de la medición -- 4. El proceso de benchmarking -- 5. Lo que debemos medir y hemos medido poco -- 6. Bonus track: cálculo de la inversión en capacitación y de otras intervenciones organizacionales.