I. Control estadístico del proceso. 1. Introducción. 2. Por qué se requiere la gráfica de control; algunos conceptos. 3. Cómo funciona la gráfica de control. Algunos ejemplos. 4. Instrucciones gráficas X y R simples. 5. Formación racional del subgrupo. Análisis de capacidad del proceso. 6. Algunos fundamentos de la teoría de probabilidades. 7. La gráfica de control para fracción rechazada. 8. La gráfica de control para no conformidades. 9. Algunos procedimientos especiales para el control de procesos. 10. Gráficas de control para suma acumulativa. CUSUM. 11. Algunos aspectos de especificaciones y tolerancias.II. Muestreo de aceptación. 12. Algunos conceptos fundamentales en el muestreo para aceptación. 13. El sistema de dodge-reming para el muestreo de aceptación lote por lote por atributos. 14. Un sistems AQL para muestreo de aceptación lote por lote por atributo ABC-ATD-105. 15. Algunos otros planes para muestreo de aceptación por atributos lote por lote. 16. Inspección para aceptación por producción continua. 17. Muestreo para aceptación por variables. 18. Algunos aspectosde las pruebas de duración y confiabilidad. III. Algunos temas afines. 19. Algunos aspectos económicos de las desiciones de calidad. 20. Demostración del funcionamiento de los sistemas de causas de probabilidad. 21. La utilidad extensa de las gráficas de control y de los procedimientos para muestreo para aceptación. Apéndices.