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La revolución del servicio : el toque personal que conserva y cautiva clientes / Karl Albrecht ; traducción de José Villamizar Herrera.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Serie empresarialDetalles de publicación: Bogotá : Legis, 1992Descripción: x, 236 pISBN: - 958-9042-79-1
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Código de barras | |
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Libros
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Universidad del Museo Social Argentino | CG 658.89 A341 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | cg008781 |
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